Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ayd33

chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ayd33 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ayd33
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội ngũ ayd33 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và bảo mật.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 1 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong 7 ngày.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ayd33 đều đi qua SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đọc trộm.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách ayd33 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán, không lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 1 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu, ví dụ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định hiện hành.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập ayd33 để xác nhận kết nối được mã hóa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.